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質量與服務

服務流程

時間:2016-06-12 16:29:54 來源:

信源公司秉承“技術為根,服務為本”的經營理念,制定標準的客戶服務系列流程,確保服務的規范性、及時性、全面性,為客戶提供全方位的技術支持與服務。

 

1. 客戶服務主流程

 

客戶服務主流程.png

 

 

2.項目維護管理子流程

 

項目維護管理子流程.png

 

 

3.客戶回訪子流程

 

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4.客戶咨詢子流程

 

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5.客戶投訴管理子流程

 

客戶投訴管理子流程.png

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